Belgian Flue Gas Experts

Début octobre 2019 les Belgian Flue Gas Experts qui regroupent les principaux importateurs et fabricants belges de conduits de fumée, ont lancé une charte et un label de qualité : Quality Chimney.

Charte et label de qualité pour les importateurs et fabricants belges de conduits de fumée

La charte est une déclaration d’engagement bénévole dans laquelle les signataires déclarent livrer uniquement des conduits de fumée de qualité. A l’heure actuelle, Egeda, Eurotip, Isoleco, Poujoulat et Ubbink ont signé la charte.

Cela signifie que seuls les produits conformes aux réglementations européennes et belges sont commercialisés et non les matériaux d’origine douteuse.

Cette première campagne de communication des Belgian Flue Gas Experts a pour objectif de convaincre tous les installateurs de conduits de fumée à opter pour les marques qui portent le label Quality Chimney. C’est la seule manière d’assurer à leur clientèle la meilleure qualité, la plus grande sécurité et l’efficacité.

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La Charte

Pour offrir à leur clientèle – installateurs et usagers – les meilleures garanties de qualité, les Belgian Flue Gas Experts s’engagent dans leur charte à respecter (au moins) les dispositions suivantes : 

  • Distribuer uniquement des produits conformes à la législation et réglementation, aux prescriptions et certifications belges et européennes,
  • Disposer de leur propre bureau d’étude qui peut effectuer dans un délai raisonnable des calculs de cheminées corrects et détaillés,
  • Avoir un stock suffisant,
  • Proposer à leur clientèle une garantie de 10 ans pour les conduits de fumée rigides et une garantie d’au moins 2 ans pour les conduits de fumée flexibles,
  • Organiser régulièrement des formations techniques pour les installateurs,
  • Accompagner tous leurs produits d’un manuel d’installation explicite et détaillé,
  • Assumer leurs responsabilités et viser un service optimal,
  • Donner des conseils sur chantier et effectuer des mesures,
  • Ne pas entreprendre d’actions contraires à l’article 19, §1 de la loi du 6/4/2010 relatif aux pratiques du marché et à la protection du consommateur.

Les membres Belgian Flue Gas Experts se reconnaissent au label de qualité Quality Chimney. Actuellement, Egeda, Eurotip, Isoleco, Poujoulat et Ubbink portent ce label.

www.QualityChimney.be

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